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            嘉得力學院:全國售后精英技能培訓班順利開班
            發布時間:2021-10-22

            10月17日,嘉得力學院首期“全國售后精英技能培訓”在公司總部順利開班,來自華東、華北、中部區域的十多名售后精英學員參加了培訓。



            2020年受疫情影響,培訓多以線上培訓為主,根據客戶需求安排售后服務工程師主動上門巡檢。隨著疫情緩解,嘉得力學院逐步開展線下培訓活動。



            培訓期間,嘉得力學院的講師詳細講解嘉得力標準化的售后服務流程,同時深入學習全系列產品以及新推出產品的設計理念、結構特性、生產工藝、操作使用、售后保養、故障排除等理論知識。學員相互分享如何成為優秀的售后工程師以及撐握必備技能,培訓課程有理論部分,也有實操部分,課堂互動氛圍熱烈。


            本次培訓有效提升了學員的動手能力和操作技能,為日后在客戶現場遇解決問題打下了堅實的基礎。為驗證學員學習效果,針對實操拆裝和故障設置排除等項目進行現場考核。



            嘉得力學院每年都會不定期組織開展技能培訓。本次“全國售后精英技能培訓”一共開設了三期,這次是首期開班。經過一系列的理論學習、現場考核、產品實操排障、客戶現場培訓,讓遠道而來的學員們深刻領悟到公司品牌服務的價值所在,把所學的知識帶回去,有效應用到自己的工作中去,進一步提升公司的服務質量,為客戶提供更加便捷、優質的服務! 


            延展閱讀:嘉得力始終致力于為客戶提供高效清潔設備和多維度清潔應用解決方案。實施24小時響應,48小時內上門服務一直作為嘉得力全國售后服務中心的服務準則,以滿足和超越客戶對嘉得力品牌服務的期望,為實現這一目標,嘉得力學院常年開班為客戶單位學員提供增值服務,快速掌握設備各項知識和維修技能,提升設備的合理使用效率,降低成本,提升項目經濟效益,同時助力客戶培養精英隊伍,構建一個共享、共贏的清潔服務后市場生態。


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